20秒ノウハウ ～ RPK(R-P-K)の法則とは? ～
『ねばちっこい経営』 ～ 粘り強い「人と組織｣をつくる技術 ～
遠藤 功(早稲田大学大学院教授／ﾛｰﾗﾝﾄﾞ･ﾍﾞﾙｶﾞｰ会長)著 東洋経済出版より
現場に対する｢リスペクト(Respect)」、そこから生まれる現場の強烈な「プライド(Pride)」が「改善(Kaizen)」を推進するという「Ｒ－Ｐ－Ｋの法則」。
* 改善活動を盛んにするためには、経営者やリーダーが現場に対してリスペクト(尊敬、敬意を払う)しなければダメ ! という文脈でした。
著：田辺和彦 →360サポーターズ
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